1. Un catalogue pensé comme votre magasin
Nous partons de vos familles de produits, de vos variantes (tailles, couleurs, formats) et de vos marges. L’arborescence suit la logique de vos clients, pas celle d’un modèle vendu à tout le monde.
E-commerce · Namur
Boutique en ligne à Namur, créée sur mesure pour votre commerce
Vous voulez ouvrir une boutique en ligne à Namur sans céder une part de chaque vente à une plateforme ? Apexia crée des boutiques e-commerce sur mesure pour les commerçants, artisans et PME namurois : paiement par Bancontact et par carte, catalogue que vous gérez vous-même, et une boutique qui vous appartient entièrement.
Namur5000 Namur
Namur a un commerce de centre-ville bien vivant, des rues commerçantes comme la rue de Fer ou la rue de l’Ange, des marchés, et beaucoup d’indépendants qui ont une clientèle fidèle en magasin. Ce qui manque souvent, c’est le prolongement en ligne : pouvoir vendre le soir et le dimanche, servir le client de Jambes ou de Gembloux qui ne passera pas en ville cette semaine, ou lui proposer de réserver en ligne et de retirer au comptoir.
Une boutique en ligne qui fonctionne n’est pas un catalogue posé sur internet. C’est un parcours d’achat court sur smartphone, des fiches produits qui répondent aux questions avant qu’on les pose, des frais de livraison annoncés tôt, et une gestion des commandes qui ne vous prend pas vos soirées. C’est ce que nous construisons, à partir de la façon dont vous vendez déjà en magasin.
Nous ne sommes pas installés à Namur : nos bureaux sont à Gilly, près de Charleroi. Nous venons vous voir sur place pour le premier rendez-vous, gratuit, parce qu’on comprend mieux un commerce en le voyant tourner qu’en lisant un cahier des charges.
Comment nous créons votre boutique en ligne à Namur
2. Des fiches produits écrites, pas copiées
Les descriptions reprises telles quelles du fournisseur se retrouvent sur beaucoup d’autres sites et n’aident ni Google ni le client. Nous rédigeons avec vous des fiches qui disent ce que vous diriez au comptoir.
3. Le paiement que les Belges utilisent
Bancontact, cartes de crédit et paiement mobile, via un prestataire de paiement reconnu. L’argent arrive sur votre compte ; Apexia ne prélève aucune commission sur vos ventes.
4. Livraison et retrait en magasin
Envoi par transporteur, livraison locale ou retrait au comptoir : vous choisissez ce qui correspond à votre commerce, et le client voit clairement les options et les frais avant de payer.
5. Les obligations légales en ordre
Conditions générales de vente, mentions légales, TVA, information sur le droit de rétractation prévu par le Code de droit économique, politique de confidentialité : une boutique belge doit les afficher, et nous les intégrons dès le départ.
6. Une boutique trouvable
Chaque produit et chaque catégorie reçoivent un titre et une description propres, des données structurées produit, et un flux prêt pour Google Merchant Center si vous voulez apparaître dans l’onglet Shopping.
Pourquoi Apexia
Ce que nous avons déjà construit en e-commerce
Pour Power Your Day, installateur de bornes de recharge, de photovoltaïque et de batteries basé à Courcelles, nous avons préparé un webshop en quatre familles : bornes de recharge en kit, batteries prêtes à brancher, panneaux solaires plug and play, et tableaux électriques pré-câblés. Certains produits demandent une configuration : le client peut alors passer par une demande de devis plutôt que par un panier, et l’installation est proposée en option. Le webshop est prêt, son ouverture est annoncée par le client. Une boutique n’est pas forcément tout ou rien : elle doit suivre la réalité de ce que vous vendez.
Pour Josteo, cabinet de kinésithérapie et d’ostéopathie à Trazegnies, nous avons préparé un module boutique intégré au site du cabinet, avec des t-shirts à la marque et un e-book, chaque produit ayant ses tailles, ses photos et ses informations de livraison. Le module est construit mais pas encore ouvert au public : il le sera quand le cabinet le décidera. C’est un bon exemple de boutique qui complète une activité principale sans la remplacer.
Ce que ces projets ont en commun, c’est la propriété. Sur une marketplace ou une solution louée, vous payez souvent deux fois : un abonnement, puis une commission sur chaque vente, et vos fiches clients restent chez eux. Avec une boutique Apexia, les données de vos clients, vos produits, votre nom de domaine et le code vous appartiennent. Si vous voulez un jour changer de prestataire, vous partez avec tout.
Nous vous dirons aussi honnêtement quand une boutique sur mesure n’est pas la bonne réponse. Pour tester la vente en ligne avec quelques produits, une solution clé en main peut suffire au départ. Le sur-mesure prend tout son sens quand votre catalogue, vos règles de livraison ou votre identité de marque dépassent ce qu’un modèle standard sait faire.
Au-delà de Namur, nous accompagnons les commerçants de toute la province, de Gembloux à Dinant, et plus largement de Wallonie. Le premier rendez-vous est gratuit : nous venons voir votre commerce, votre stock et votre manière de vendre avant de vous proposer quoi que ce soit.
Questions fréquentes
Boutique en ligne à Namur : vos questions
Oui. La boutique accepte Bancontact, les cartes de crédit et les paiements mobiles courants en Belgique, via un prestataire de paiement reconnu. Les frais de ce prestataire sont les siens ; Apexia ne prend aucune commission sur vos ventes.
Oui. Le retrait au comptoir, la livraison locale et l’envoi par transporteur peuvent coexister. Le client choisit au moment de commander, et vous recevez une commande claire, avec le mode de retrait indiqué.
Cela dépend de votre caisse et de votre logiciel de gestion. Certains se connectent à une boutique en ligne, d’autres non. Nous regardons votre outil actuel lors du premier rendez-vous et nous vous disons honnêtement ce qui est possible, plutôt que de promettre une synchronisation qui ne fonctionnera pas.
Autant que vous le souhaitez : le nombre de produits n’est pas plafonné. Ce qui compte, c’est que chaque fiche soit correcte et utile. Nous pouvons démarrer avec vos meilleures ventes et élargir ensuite.
Sur ces plateformes, vous louez l’outil : abonnement mensuel, souvent des frais par vente, et un site qui s’arrête si vous arrêtez de payer. Une boutique sur mesure vous appartient. En contrepartie, elle demande un investissement de départ ; nous vous aidons à choisir selon votre situation.
Le prix dépend surtout du nombre de produits à intégrer, des variantes, des modes de livraison et des connexions éventuelles avec votre caisse. Nous le fixons après le premier rendez-vous, par écrit, et vous le payez une fois. Aucune commission sur vos ventes ensuite.
Elle peut y être éligible. Nous préparons un flux de produits compatible avec Google Merchant Center et des données structurées sur chaque fiche. Il faut ensuite ouvrir un compte Merchant Center à votre nom et respecter les règles de Google sur les prix, la livraison et les retours ; nous vous accompagnons dans ces étapes.
Oui. Nos bureaux sont à Gilly, près de Charleroi, et nous venons vous rencontrer dans votre commerce à Namur, à Jambes ou ailleurs dans la province. Nous pouvons aussi échanger en visio si vous préférez.
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