Vos demandes arrivent vraiment
Nous vérifions que votre formulaire de contact ou de devis livre bien ses messages, et qu’ils n’atterrissent pas dans un dossier de courrier indésirable. C’est l’une des premières choses que nous vérifions.
Maintenance & hébergement · Andenne
À Andenne, entre Namur et Huy, beaucoup d’entreprises ont un site internet qui a été soigné au lancement puis un peu oublié. La maintenance de site internet à Andenne, telle que la pratique Apexia, consiste à reprendre ce site là où il en est, à l’héberger proprement et à le tenir à jour, sans vous obliger à tout recommencer.
La ville a un profil économique bien à elle. Son passé de céramique et de carrières a laissé place à un mélange de commerces du centre, d’artisans du bâtiment, d’entreprises installées dans les zones d’activité le long de la Meuse et d’indépendants qui travaillent autant à Andenne que vers Namur, Huy ou le Condroz. Pour eux, le site sert surtout à être trouvé et joint : un numéro qui fonctionne, un formulaire qui arrive, des horaires justes.
C’est précisément ce que la maintenance protège. Un formulaire qui tombe en panne en silence peut vous priver de demandes pendant des semaines sans que vous le sachiez. Un certificat de sécurité expiré fait fuir le visiteur dès la première seconde. Ces incidents ne font pas de bruit, et c’est pour cela qu’il faut quelqu’un qui regarde. Et quand l’activité change, une nouvelle prestation, un nouveau dépôt ou un numéro de téléphone différent, le site doit suivre sans que cela devienne un chantier.
Nous vérifions que votre formulaire de contact ou de devis livre bien ses messages, et qu’ils n’atterrissent pas dans un dossier de courrier indésirable. C’est l’une des premières choses que nous vérifions.
Mises à jour de sécurité, certificat HTTPS renouvelé, accès d’administration protégés : le site ne devient pas la porte d’entrée d’un robot malveillant.
Des sauvegardes régulières de vos fichiers et de votre base de données, pour restaurer une version saine si une manipulation tourne mal.
Pourquoi Apexia
Beaucoup d’artisans et de commerçants hésitent à confier leur site parce qu’ils ont déjà vécu l’inverse : un prestataire qui garde le domaine à son nom, un abonnement dont on ne peut pas sortir, un site qui disparaît quand on arrête de payer. Chez Apexia, le principe est l’opposé. Votre domaine est enregistré à votre nom, les contenus et le code vous appartiennent, et vous pouvez récupérer une copie complète de votre site quand vous le souhaitez.
Nous hébergeons les sites sur des serveurs que nous administrons nous-mêmes, ce qui nous permet d’intervenir directement quand quelque chose ne va pas, sans renvoyer la balle à un hébergeur tiers. Si votre site est aujourd’hui chez un hébergeur qui vous convient, nous pouvons aussi assurer la maintenance sans le déménager.
Pour une entreprise du bâtiment ou un commerce du centre, nous ne proposons pas une usine à gaz. L’entretien suit un rythme adapté au site : un site vitrine de quelques pages n’a pas les mêmes besoins qu’une boutique en ligne ou qu’un site qui reçoit des demandes de devis chaque jour. Nous commençons petit, nous ajustons si votre activité l’exige, et vous savez toujours ce qui a été fait, parce que nous vous le disons.
Notre agence est à Gilly, et l’essentiel du suivi se fait à distance. Quand un passage sur place est utile, par exemple pour retrouver avec vous d’anciens identifiants ou revoir le site ensemble, nous venons à Andenne en longeant la Meuse, et la même offre vaut à Namur comme à Huy.
Questions fréquentes
Oui, c’est une situation fréquente. Nous listons ensemble ce qui existe : hébergement, domaine, accès d’administration. Nous faisons ensuite le point sur l’état du site et nous vous proposons de le maintenir tel quel ou de corriger ce qui doit l’être.
Non. Si votre hébergement actuel est correct, nous pouvons travailler dessus. Nous vous proposerons un transfert seulement s’il pose un vrai problème : version de serveur dépassée, lenteurs, support inexistant.
Vous partez avec votre site. Nous vous transmettons les accès et une copie complète, et nous vous aidons à le transférer si vous changez d’hébergeur. Le site reste le vôtre.
Non, et c’est très courant. Vous nous envoyez un message quand un tarif, une photo de chantier ou un numéro change, et nous faisons la modification. Le reste du temps, l’entretien se fait sans vous.
Un site hébergé, à jour et réparé quand il le faut, sans jamais perdre la main sur ce qui vous appartient.
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